いかにアンビエントラウンジのバタフライが人気でも、人によっては合わない可能性もありますよね。
それでもアンビエントラウンジなら安心です。
アンビエントラウンジは一定期間お試しでき、満足できなければ返品できます。
＼安心のトライアル制度／
アンビエントラウンジの返品方法は？【30日のお試し期間】
アンビエントラウンジのソファを公式サイトで購入すると、30日間トライアルが付きます。
もし満足できなかった場合は、返品保証期間内であれば返品できます。
返品保証期間
ソファ：30日間
ペットラウンジ：60日間
ペットラウンジ：60日間
返品保証の利用方法は以下の通りです。
アンビエントラウンジの返品方法
- 商品発送より30日以内にカスタマーサービスに連絡する
- 連絡から7日以内に返品する
- 返品商品を確認後、返金手続きに入る
カスタマーサービスへの連絡は電話またはメールで行います。
連絡時に注文番号・氏名・トライアル返品希望理由を伝えてください。
カスタマーサービス
電話番号：0120−429−332
受付時間：平日10時〜17時
メールアドレス：service@ambientlounge.co.jp
受付時間：平日10時〜17時
メールアドレス：service@ambientlounge.co.jp
カスタマーサービスに連絡後、7日以内に返送しますが、返送料金は自己負担になります。
＼安心のトライアル制度／
アンビエントラウンジは返品できない時がある？
以下に当てはまる場合はお試し期間中であっても返品できませんのでご注意ください。
返品できないケース
- 事前連絡がない場合
- 連絡から7日以内に返送しなかった場合
- ご家庭で生じた穴・傷・汚れがある場合
- 1度でも洗濯した場合
- 特注ブランド・カスタム注文・特注サイズの場合
- 公式サイト以外から購入した場合
- アウトレット製品の場合
- 取替ファーカバー、ブランケット、各種ビーズキット、クリーニングキットは対象外
特に「穴・傷・汚れがある場合」は要注意です。
バタフライなら人の使い方でキレイに使うことができますが、ペットベッドの場合はワンちゃんが汚してしまう恐れがあります。
とりあえず30日使ってみてダメなら返品しようと考えていても、ワンちゃんの使い方が雑なら返品できません。
数日試してみてワンちゃんが満足していないようであれば、なるべく早く見切りをつけきれいな状態のうちに返品することをおすすめします。
アンビエントラウンジの1年保証
アンビエントラウンジで販売している全ての商品は、商品到着より1年間の製品保証が付いています。
製品不良があった場合は修理等の対応をしてくれます。
修理できる箇所は以下の通りです。
修理できる箇所
- ジッパーの破損
- 縫い目の破損
- ビーズ漏れ
ワンちゃんが破損させたり、経年劣化によるほつれやヘタリは保証対象外になります。
まとめ
まとめ
- 発送から30日以内であれば返品保証を利用できる
- 穴や傷がある場合は返品保証を利用できない
- 1年間の製品保証が付いており、ジッパーや縫い目の破損、ビーズ漏れを修理してくれる
高い買い物でも30日間お試しできるので安心感が強いですよね。
傷や汚れがつかないように30日間試してみましょう。
＼安心のトライアル制度／
気になる話題をチェック
 |  |
 |  |
当サイト限定クーポンが使える！
500円OFFクーポンコード：6pGYFZ