【お試し・返金】アンビエントラウンジの30日トライアルの利用方法

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【お試し・返金】アンビエントラウンジの30日トライアルの利用方法

アンビエントラウンジの商品に万が一満足できない場合は、商品発送より30日以内に連絡すると返金してもらえるキャンペーン「30日トライアル」を利用できます。

カスタマーサービスに連絡

アンビエントラウンジで購入した商品に満足できず、30日トライアルを利用して返金を希望する際は、商品発送より30日以内にカスタマーサービスに連絡してください。

カスタマーサービスの連絡は電話またはメールで行います。

連絡の際に注文番号・氏名・返品理由を伝えてください。

集荷依頼をする

返送するためにダンボールを用意して梱包し、宅配業者へ集荷依頼の連絡をしてください。

返送にかかる送料は自己負担になります。

返金

販売会社で商品を検品後、2週間以内に返金処理を行います。

クレジットカードで支払った場合、カード会社を通じて返金処理されます。

銀行振込で支払った場合は、振込手数料を差し引いた額を振り込まれます。

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アンビエントラウンジ30日トライアルの注意点

お1人様1度限り

30日トライアルの利用はお1人様1度限りです。

同一商品を再注文した場合のトライアルは無効になります。

連絡から7日以内に返送する

カスタマーサービスに連絡した日から7日以内に商品を返送してください。

7日を過ぎると30日トライアルを利用できない恐れがあります。

対象外の商品がある

30日トライアルの対象商品は犬・猫用のベッドや人用のソファです。

穴・傷・汚れ等がある商品は対象外

使用時にできた穴・傷・汚れ等がある商品は30日トライアルを利用できないのでご注意ください。

もちろん、犬や猫が傷をつけた場合も対象外です。

洗濯済みの商品は対象外

届いてから1度でも洗濯した商品は30日トライアルを利用できないのでご注意ください。

トライアルの利用を希望する際は洗濯しないようにしてください。

アンビエントラウンジは返品・交換できる？

30日トライアルを利用するのではなく、単純に返品・交換を希望する際は30日以内に連絡する必要があります。

他サイズや他カラー、他モデルに交換を希望される場合は、商品代金の差額を生じる可能性があります。

返送にかかる送料や返金手数料は自己負担になります。

まとめ

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