片桐あんず
まつ毛美容液モンローウィンクの解約方法をご紹介します。
東山アザミ
モンローウィンクはオペレーターで電話でやり取りするのではなくスマートフォンアプリのLINEを利用して解約します。
Contents
モンローウィンクの解約をLINEでする方法は？
LINE解約方法
- オートメーションサポートに電話する
- 音声ガイダンスに従いスマートフォンを操作しショートメールを受け取る
- ショートメールのリンクをクリックするとLINEが起動、【解約専用】LINEをお友達に追加する
- 自動メッセージが届くので解約エントリーフォームを受け取る
- 解約エントリーフォームに記入し送信する
モンローウィンクは悪質な不正購入業者を防ぐために、iPad・PCから解約手続きができません。
必ずスマートフォンで解約手続きを行います。
電話すると自動音声ガイダンスが流れるのでオペーレーターと会話する必要がなく、LINEで解約手続きを行えることは気が楽かもしれません。
解約手続きが完了すると解約受付完了のメッセージが届くので、正式に解約が完了します。
オートメーションサポート
電話番号：0570-666-06324時間365日受付
モンローウィンクの解約をLINEする時の注意点
解約の注意点
- 次回お届けの10日前までに解約手続きをする
- スマートフォンをお持ちでない方はメールで解約手続きをする
次回お届けの10日前までに解約手続きをする
モンローウィンクをLINEで解約する際は、次回お届けの10日前までに解約手続きを済ませるようにしてください。
10日前を過ぎると発送準備の都合上、解約手続きが間に合わなくなる恐れがあります。
必ず10日前までに解約手続きを終えましょう。
次回お届け日は商品に同梱されている納品書に記載があります。
スマートフォンをお持ちでない方はメールで解約手続きをする
スマートフォンをお持ちでなくLINEを使えない方は、メール（shop@m-wink.jp）で解約手続きをします。
メールで解約する際は以下のテンプレートをご利用ください。
件名：定期コース解約
氏名：
電話番号：
住所：
メールアドレス：
購入商品名：
解約理由：
氏名：
電話番号：
住所：
メールアドレス：
購入商品名：
解約理由：
また、メールで解約手続きを行う際は不正注文防止のため身分証明書を添付する必要があります。
下記のうちいずれか1点
- 運転免許証
- パスポート
- 写真付き住民基本台帳カード
- 宅地建物取引士証
- 在留カード、特別永住者証明書（外国籍の方）
- 写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの）
身分証はいずれか1点を裏表の画像またはPDFで添付します。
モンローウィンクは初回解約できる？
モンローウィンク定期コース「初回980円お得な定期コース」は定期縛りがありません。
いつでも解約が自由ですし初回解約ももちろん可能です。
複数回受け取るという縛りがないので、お試ししやすい定期コースだと感じます。
定期コースの内容は？
モンローウィンクの通常価格は16,280円（税込）ですが、定期コースは初回1,078円（税込）、2回目以降は5,478円（税込）／1個当たりと割引価格で購入できます。初回は送料も無料です。
モンローウィンクは返品・交換できる？
モンローウィンクは未使用・未開封に限り返品できます（送料自己負担）
商品到着日より7営業日以内に連絡してください。
ただし、キャンセル料の支払いが発生します。
また、不良品や破損品が届いた場合は商品到着後7日以内に連絡すると良品と交換できます（送料は販売会社負担）
モンローウィンク販売会社情報
| 販売業者 | 株式会社プロヘルス |
| 運営責任者 | 河野 嶺 |
| 住所 | 〒 541 – 0057 大阪府 大阪市中央区北久宝寺 4丁目2番地10号-502B |
| 電話番号 | 050-5306-3027 |
| メールアドレス | shop@m-wink.jp |
